Работа с контрагентами (клиентами)

1. Ведение базы контрагентов аудиторской компании

Кликните на картинку для получения рисунка 1280х800 в новом окне Клиенты и работа с ними в CRM-системы

КОММЕНТАРИЙ: Список всех контрагентов, задействованных в CRM системе, представлен в виде графического интерфейса с возможностью быстрого просмотра информации по истории контактов, сотрудникам, конкурсам, в которых участвовал контрагент, прикрепленным файлам. С помощью стандартных средств CRM системы "Клиент-Коммуникатора" можно каждому пользователю настроить данный список по конкретно необходимому набору информации.

Карточка здесь является основным инструментом для доступа ко всей информации по одному контрагенту и связанных с ним данных: основные сведения; сотрудники; история по конкурсам; по процессам продаж; сведения о корпоративных праздниках; документы; о юридических лицах; о вхождении в холдинг и прочая аналитика, которую можно быстро настроить с помощью модуля "Конфигуратор".

Формат данных в нашем CRM решении адаптируется под задачи Заказчика с помощью модуля Конфигуратор

2. Настройка для компаний, осуществляющих массовый обзвон для поиска потенциальных клиентов

Кликните на картинку для получения рисунка 1280х800 в новом окне CRM-системы и директ-маркетинг (direct marketing)

КОММЕНТАРИЙ: В интерфейсе представлены контрагенты компании с возможностью сегментирования всего списка по имеющимся аналитикам. На передний план карточки вынесен основной набор информации с результатом последнего контакта и результатом последней успешной продажи. В рамках данного контрагента можно также посмотреть его контактные реквизиты, список сотрудников, историю контактов, просмотреть любые хранимые файлы, добавленные в систему.

Добавление новых полей, форматирование внешнего вида карточек в нашем CRM-решении, вы можете производить самостоятельно - без программирования

3. Настройка для компаний, специализирующихся в области корпоративного образования: семинары, стажировки, тренинги

Кликните на картинку для получения рисунка 1280х800 в новом окне CRM-системы для проведения тренингов и семинаров

КОММЕНТАРИЙ: В данном интерфейсе представлены данные о клиентах, которые обучаются, будут обучаться или обучались на различных образовательных мероприятиях, а также партнеры и конкуренты компании. Все атрибуты клиентов выведены столбцами в настраиваемом списке, который позволяет индивидуально настроить отображение только нужной информации и отсечение "лишней" для конкретного пользователя. По всем атрибутам доступна фильтрация, группировка, сортировка данных.

Детальные данные по конкретному клиенту доступны в карточке контрагента, на которой представлены все необходимые атрибуты (Основная информация, Контактные реквизиты, список сотрудников, список лицензий, в каких мероприятиях компании участвовал, историю договоров, историю контактов, финансовые показатели, корпоративные праздники клиента, хранимые файлы) контрагентов.

В карточке может быть любой сервис - подстановки, расчеты, подсказки, защита от дурака и многое др



 Пользовательский импорт из MS Excel | Описание CRM-системы "Клиент-Коммуникатор" | Пример: Автоматизация работы с контактами 
   

 
Санкт-Петербург
Тел. +7 (812) 380-4-380
       +7 (812) 380-4-379
e-mail: info@bmicro.ru
 
Москва
Тел. +7 (499) 500-96-25
e-mail: info@bmicro.ru
 
Киев
Тел. +38 (068) 321-46-54
e-mail: info@bmicro.ru
 
Новосибирск
Тел. +7 (383) 213-18-40
e-mail: info@axistem.ru
  Разработчик CRM систем Разработка сайта ITConstruct
Карта сайта