лента новостей
Выгрузка данных с интернет-сайта в CRM систему
Источник: BMicro
Разработан инструмент для считывания данных с интернет-сайтов и размещения полученной информации в CRM системе Клиент-Коммуникатор по заданному алгоритму.
Вы можете предложить вашим контрагентам заносить в CRM-систему любую информацию, используя ваш корпоративный сайт. Это могут быть формы для ввода данных о клиентах, их заказах, обращениях и т.п.
Собранная на сайте информация будет передаваться в вашу базу данных Клиент-Коммуникатор, что позволит проводить ее сортировку и аналитическую обработку. По экспортированным с сайта данным можно планировать задачи и связывать с ними любую информацию из CRM системы. Экспорт возможно настроить для любого решения на платформе Клиент-Коммуникатор.
Рабочий пример:
На официальном сайте Клиент-Коммуникатора www.bmicro.ru, при скачивании демо-версии CRM системы, посетители могут сообщить о себе различную информацию. Все эти данные автоматизированно выгружается в систему Клиент-Коммуникатор, используемую сотрудниками разработчика системы - BMicro для управления взаимодействиями с клиентами.
При этом, на основании каждой "анкеты" на сайте о новом посетителе создается новая карточка данных в КК, на которую с сохранением формата данных переносится вся информация.
Новые формы для ввода данных на сайте можно создать, используя обычный для этого инструментарий - или заказать у разработчика вашего сайта.
Отметим, что компания BMicro также ведет разработку собственного "Дизайнера веб-интерфейсов", который позволит напрямую и в режиме он-лайн работать в браузере с любыми данными Клиент-Коммуникатора, включая аналитические отчеты и деловую графику. В отличие от него, предлагаемый сейчас инструмент позволяет лишь считывать с сайта требуемую информацию.
Основные условия для считывания данных с интернет-сайтов:
- сайт поддерживает PHP
- известно, где в базе данных сайта хранится таблица с данными, которые вы планируете выгружать (эту информацию можно получить у разработчиков сайта)
- в Клиент-Коммуникаторе определено, в какие справочники и их атрибуты вы хотите размещать полученный с сайта данные (такой список можно составить, используя модуль "Конфигуратор").
Инструменты для настройки интеграции:
-
IP3(Коммент).php – содержит пример скрипта на языке php, при обращении к которому будут формироваться данные для передачи в базу данных КК (SQL-серверу). Данный скрипт необходимо разместить на хостинге сайта, после чего вы сможете делать обращения к нему по ссылке через интернет или локальную сеть. Как указать считываемые с сайта данные - описано в комментариях скрипта.
-
Процедура (Интеграция с сайтом (Коммент).sql) создается на уровне SQL. Процесс настройки описан в комментариях. Таким образом, вы сможете запускать данную процедуру по кнопке из КК, либо включить данную процедуру в задания (SQL Agent, Задания Win), и выполнять по расписанию.
Указанные файлы можно скачать по ссылке ниже.
PHP_to_KKCRM.rar
лента новостей
