 |  Управление прокатом
 Анализ занятости водителей
 Свободный автопарк
|
Что дает внедрение решения
- Ведение полной статистики по клиентам с разделением на физических и юридических лиц.
- Позволяет более точно отслеживать тенденции, возникающие в клиентской среде, анализировать предпочтения к маркам автомобилей и видам услуг.
- В разы(!) сокращается время на получение актуальной и точной информации о текущем состоянии продаж, местонахождения и состояния автомобиля. Руководителю становятся доступны опережающие данные, что позволяет своевременно принимать адекватные и обоснованные решения.
- До 80% сокращаются временные затраты на рутинные операции сотрудников благодаря автоматизации операций и продуманной эргономики интерфейсов: поиск подходящего клиенту автомобиля, подготовка документов, необходимых для подписания договоров и другие операции.
- Сокращение расходов на рекламу и увеличение скорости воздействия рекламных обращений за счет повышения целенаправленности маркетинговых акций.
- Повышается достоверность управленческой отчетности, а её формат переходит на качественно новый уровень, потому что сбор и анализ данных неотрывно связан с процессом ежедневной работы различных подразделений. Дополнительных ресурсов на интерпретацию и консолидацию информации больше не нужно.
Основные функции решения
- Управление клиентской базой и контактными лицами (неограниченная по количеству записей единая база данных с удобными инструментами быстрого поиска и возможностью добавления новых полей для хранения информации различных типов).
- Ведется полный учет количества прокатови других видов обращений клиентов, их общей стоимости, вычисляется статус клиента в зависимости от частоты обращения в фирму, а также (история контактов, планирование и контроль ответов по обращениям, база типовых ответов по обращениям).
- Учет парка техники (механизмов, автомобилей) с историей ремонтов, ДТП, страховых полисов.
- Персонализация продаж: полная история покупок каждого клиента, предпочитаемый автомобиль, анализ личной эффективности воздействия программ, исключение риска «двойных продаж».
- Единый центр управления и анализа позволяет собирать и объединять информацию по клиентам с различных торговых подразделений, вычислять в режиме реального времени местоположение автомобилей.
- Финансовый анализ и контроль: учет поэтапной оплаты по договорам аренды, формирование таблицы тарифов,
- Управление маркетинговыми акциями(контроль размера вознаграждения или скидки, создание маркетинговых инициатив, планирование работ по проектному типу с привлечением ресурсов, учет и анализ реакции клиентов на определенную акцию или рекламное средство).
- Печать документов из системы с автоматическим заполнением информации из базы данных
- Хранение любых файлов (связь с любым объектом системы, возможность добавления ссылок).
- Гибкая настройка ограничений прав доступа по любым правилам (индивидуальные интерфейсы, настройка права на добавление/чтение/изменение/удаление/переход по ссылке/экспорт, в том числе в совокупности с различными условиями).
Уникальность решения
- Целостность решения - комплекс технологий, необходимый и достаточный для перехода на новое качество управления бизнесом.
- Объединенный учет в системе как физических, так и юридических лиц, при этом их список представлен в виде одной таблицы
- Система ведет учет местоположения автомобиля в режиме реального времени: на стоянке с уточнением адреса стоянки; у водителя с уточнением ФИО водителя; у клиента с уточнением ФИО клиента или названия организации; в ремонте с указанием времени начала и окончания ремонтных работ.
- Система сама посчитает, занят ли данный автомобиль на указанное время или нет, заполнит пустые поля и рассчитает стоимость с учетом скидки и дополнительных факторов. В случае наличия брони система предупредит пользователя и предложит ему поменять время начала аренды. Предусмотрена также возможность отключения этой функции.
- Пакетная печать сразу всего комплекта документов, необходимых для заключения договора аренды с автоматическим заполнением информации из базы данных
- Поддержка работы и учета одновременно для нескольких предприятий.
- Мощный блок маркетингового планирования и анализа: управления инициативами, рассылками, информационными источниками. Финансовая и качественная оценка рекламных и маркетинговых мероприятий.
- Гибкая и удобная настройка журнала действий пользователя в системе. Контроль и анализ динамики изменения статусов документов, договоров, продаж и маркетинговых инициатив.
- Простота, оперативность и гибкость индивидуальных настроек.
- Высокое быстродействие, в том числе и на больших объемах данных.
- Возможность интеграции с аппаратными средствами ввода-вывода информации (сканеры пластиковых карт со штрих кодом, магнитной полосой, с микросхемой)
Торговля: Авто и техника
Строительство
|