|
|
Держи руку на кассе с помощью CRM
Итоги продаж – это лишь результат, а причины того, как он был достигнут, могут быть раскрыты только путём индивидуального анализа отношений с каждым Клиентом.
Дата публикации: 31.08.2010 14:31:15
далее
|
CRM - новый уровень конкуренции за потребителя
Точно также как любой бизнес стремится поставить поиск новых клиентов "на поток", точно также стоит автоматизировать систему отношений с клиентами. Хотя на первый взгляд и хочется, здесь не следует проводить разделение того, что одно выгодно для начинающих компаний, другое - для "стариков" рынка. Нет. В случае, если спрос определяют потребности клиентов, а не дефицит, созданный поставщиком, концепция CRM становиться неотъемлемой частью стратегии выживания и развития бизнеса в конкурентной среде.
Дата публикации: 01.02.2010 13:27:46
Источник: Илья Трифонов
далее
|
Что такое CRM: расставим все точки над И
Финансисты, как правило, не любят общаться с маркетологами, а те — со сбытовиками, но при этом все они работают на общий результат и взаимодействуют в рамках единого бизнес-процесса. Предприятие заинтересовано в объединении и унификации разнородных данных. В CRM крайне важен не просто контакт, а контакт постоянный и двусторонний
Дата публикации: 16.01.2010 14:02:59
далее
|
Что такое CRM и для чего это нужно компании?
Как термин, как идеология и как система: описание трех сторон CRM
Дата публикации: 04.06.2009 19:09:08
Оценка статьи - 3.27 баллов
далее
|
О CRM в простых картинках
Существует огромное количество публикаций, посвященных CRM системам. Освещены вопросы внедрения, мотивации персонала, возможные проблемы, трудности и многое другое. Тем не менее, понимания CRM «на пальцах» у многих практически нет.
Дата публикации: 04.06.2009 19:05:35
Оценка статьи - 3.3 баллов
далее
|
Про CRM
Данная статья представляет собой общий обзор CRM (Customer Relationship Management).
Дата публикации: 04.06.2009 18:13:41
Источник: Стас Давыдов
Оценка статьи - 3.35 баллов
далее
|
|
 |
|
