Обучение работе с программным комплексом Клиент-Коммуникатор
Высокий профессионализм регионального партнера как результат обучения CRM комплексу Клиент-Коммуникатор является основной задачей в региональной политике Компании BMicro. Обязательное требование обучения объясняется спецификой Клиент-Коммуникатора как CRM конструктора. Учесть и внедрить все пожелания клиента сможет специалист, успешно прошедший курс обучения CRM комплексу Клиент-Коммуникатор.
Содержание программы курса по модулям:
Обзор возможностей CRM системы на рабочих примерах: технология демонстрации
|
- Демонстрация на рабочем примере готового CRM решения
- Схема программного комплекса
|
Конфигурация: структура базы данных
|
- Структура БД
- модуль "Конфигуратор"
- Классы
- Атрибуты
- Настройка поиска для классов
- Настройка внешнего вида карточек
- Вычисляемые атрибуты и функций
|
Интерфейсы, меню и права доступа - настройка для групп пользователей
|
- модуль "Дизайнер интерфейсов"
- модуль "Администратор"
- Функциональные режимы для разных групп (должностей) пользователей
- Аналитические режимы, OLAP отчеты
- Шаблоны Word. Отчеты.
- Настройка меню для групп пользователей
- Настройка прав доступа
|
факультативный курс
Crystal Reports - аналитические отчеты
|
- Общие правила работы с дизайнером отчетов Crystal Reports (OEM), интегрированным в Клиент-Коммуникатор.
- Пример создания табличного отчета
- Пример создания деловой графики
|
Этапы учебного курса включают в себя небольшой блок теории, далее практика. Во время курса партнеры научатся самостоятельно:
- Создавать информационную структуру - таблицы, регистры, связи между ними; работать с модулями Администратор и Конфигуратор.
- Создавать пользовательские интерфейсы для уже созданной информационной структуры БД.
- Создавать отчеты (гриды, OLAP), решение прикладных задач, импорт-экспорт данных.>
Формат обучения
Одной и той же программе курса можно обучиться двумя способами:
- Очная форма обучения в аудитории в Санкт-Петербурге в группе из 3 человек в течение 3 дней. Оптимальная для наиболее полного освоения программного комплекса, особенно в случае, если Вы планируете разработку нового (отраслевого) CRM решения. Стоимость обучения. составляет 12 000 с НДС.
- Заочная форма обучения с использованием технологии "вебинаров" (трансляция изображения с экрана, передача голоса через VoIP связь). Оптимальна для наиболее быстрого освоения возможностей программного комплекса. Обучение бесплатно.
Контакты компании BMicro
|
