Условия лицензирования программного обеспечения CRM системы
Для рациональной экономии средств, Вы можете по-отдельности использовать два вида лицензирования ПО.
1. Лицензия с привязкой к каждому компьютеру
Экономически выгодна в большинстве случаев, если Ваши пользователи будут работать в системе с одних и тех же компьютеров (ноутбуков).
Ключ лицензии определяется:
- сетевым именем компьютера (Свойства системы =>Имя компьютера)
- характеристиками оборудования (не включая «периферию» - мышь, клавиатуру и пр.)
В случае, если Вы переименуете компьютер или, например, поменяете сетевую плату, Вам будет необходимо обратиться в компанию Bmicro за бесплатным обновлением лицензионного ключа.
Пример использования:
CRM система используется с определённого количества компьютеров (ноутбуков). Даже зная пароли доступа, войти с иных компьютеров в CRM систему невозможно. Каждый пользователь работает в системе с одного из авторизованных в ней компьютеров.
Авторизованные в лицензии компьютеры можно менять местами в сети - права определяются введенной парой логин-пароль. Например, администратор, осуществляя поддержку, может войти в систему со своего компьютера под видом пользователя (обратившегося с проблемой).
Эта система лицензирования подойдет также и в том случае, когда пользователи работают посменно с одних и тех же компьютеров (например, сотрудники колл-центра по четыре часа). При этом каждый пользователь может входить в CRM систему под личными правами и видеть именно свою информацию.
2. Лицензия по количеству одновременных подключений к базе данных
Этот вид лицензии примерно в 1,5 раза дороже (смотрите прайс) и экономически выгоден в случаях,
- если пользователи будут работать посменно с разных компьютеров (одна группа закончила работу, другая - приступила)
- если предполагается работа одного пользователя с нескольких компьютеров
Для использования этой возможности, рекомендуем Вам составить посменный график работы пользователей в системе.
Количество пользователей определяется лимитом одновременных подключений к базе Клиент-Коммуникатора на SQL-серевере.
Пример использования:
У ваших пользователей нет постоянного рабочего места (компьютера или ноутбука), для доступа в сеть приходиться использовать разные компьютеры. Например, работают и из дома, и с офисного компьютера (и нет возможности перенести CRM систему на один ноутбук).
Другой пример - пользователи работают посменно с разных компьютеров, например если какому-то пользователю нет необходимости работать более чем одного часа в день, другой сотрудник может "освобождать" подключение к серверу.
Учитывая протяженность нашей страны по часовым поясам, есть и такой пример: сотрудники офиса во Владивостоке уже закончили работу, в то время как в московском офисе только пришли с утра на работу.
Что выгоднее?
При расчете экономической целесообразности использования разных видов лицензирования CRM системы следует учитывать:
- вы можете одновременно использовать только один из видов лицензий (они не совместимы)
- посчитать стоимость каждого места - если сотрудники с несколькими компьютерами составляют меньшинство, то, возможно, дешевле будет для них приобрести несколько лицензий, чем покупать для всей компании более дорогие "лицензии по подключениям" (или лицензировать переносной ноутбук).
